Agencia de Marketing Digital para eCommerce en Chile
Hacemos vender más la tienda que ya tienes. No la construimos de nuevo, la ponemos a rendir.
La mayoría de los ecommerce en Chile no tienen un problema de plataforma: tienen un problema de tráfico que no llega y de visitas que no compran. Trabajamos sobre esas dos variables con posicionamiento orgánico y campañas de pago medidas por retorno, no por volumen de clics.
Diagnóstico honesto antes de proponerte nada
SEO de fichas y categorías + Google Shopping 100% optimizado
Reportería en ROAS y costo de adquisición, no en impresiones
Revisemos tu tienda
Confían en nosotros marcas en crecimiento en Chile
Google Partner certificado, y se puede comprobar
Perfil verificable en el directorio de Google Partners
La certificación de Google Partner es el único filtro que no depende de lo que la agencia declare de sí misma. Google exige tres condiciones simultáneas y las revisa de forma continua:
1.- Certificaciones vigentes del equipo. Los exámenes oficiales de Google Ads se rinden y se renuevan cada año. No es un curso que se aprueba una vez.
2.- Puntaje de optimización sostenido. Google mide el estado técnico de las cuentas que la agencia administra y exige mantenerlo sobre el umbral que define el programa.
3.- Inversión gestionada mínima. La agencia debe administrar un volumen de pauta continuo durante 90 días. Es decir: cuentas reales, funcionando, no un portafolio de casos antiguos.
Urban Marketing cumple las tres.
Una precisión honesta que otras agencias omiten: ser Google Partner no garantiza resultados de negocio. Certifica competencia técnica en la plataforma, no capacidad de convertir clics en clientes. Es un piso, no un techo. Por eso el resto de esta página habla de CPA y de leads, no de insignias.
Nuestros servicios
Servicios de marketing digital para tiendas online
Dos canales, trabajados sobre el mismo catálogo y con la misma medición. La mezcla depende del margen de tus productos y de cuánta demanda existe hoy para lo que vendes.
Posicionamiento orgánico
Para construir un piso de tráfico que no desaparece cuando pausas las campañas.
SEO de fichas de producto
Cada producto de tu catálogo es una página que puede rankear por sí sola. Trabajamos títulos, descripciones únicas y datos estructurados para que aparezcan con precio y disponibilidad en Google. En catálogos grandes, esto separa a una tienda que recibe tráfico orgánico de una que solo existe cuando pagas.
Ver servicio de agencia SEOArquitectura de categorías
Las categorías captan la búsqueda genérica, la de mayor volumen. Definimos la estructura, resolvemos la canibalización entre categoría y subcategoría, y controlamos las URLs de filtros para que no generen miles de páginas duplicadas que diluyen todo el sitio.
Ver servicio de agencia SEOAuditoría técnica de la tienda
Velocidad de carga, indexación, paginación, canonicals y productos agotados. Un ecommerce acumula problemas técnicos por diseño: cada producto que sale del catálogo deja una URL huérfana. Revisamos el estado real antes de tocar contenido.
Ver auditoría SEOPublicidad digital
Para capturar la demanda que ya existe y recuperar la venta que se quedó a medio camino.
Google Shopping
Los anuncios que muestran foto, precio y tienda directamente en los resultados. Es el formato con mayor intención de compra para ecommerce y depende íntegramente de la calidad del feed de productos, no del presupuesto.
Ver servicio de Google AdsGoogle Ads y Performance Max
Campañas de búsqueda para la demanda existente, y Performance Max cuando el catálogo y el historial de conversiones lo justifican. Activar Performance Max sin medición limpia previa es entregarle el presupuesto a un algoritmo ciego.
Ver servicio de Google AdsMeta Ads y recuperación de carritos
Prospección para generar demanda donde todavía no existe, y remarketing sobre quien vio un producto o abandonó el carrito. En ecommerce, la recuperación de carrito suele ser la campaña con mejor retorno de toda la cuenta.
Ver servicio de Meta AdsTrabajamos con tiendas de estos rubros: Moda y accesorios· Hogar y decoración· Repuestos y automotriz· Deporte y outdoor· Mascotas· Ver todos los sectores
EL CANAL QUE MÁS RINDE
Google Shopping: el feed es el 80% del resultado
En Shopping no eliges palabras clave. Google decide para qué búsquedas mostrar tus productos leyendo el feed que le entregas desde Merchant Center. Eso significa que la optimización no ocurre en la campaña: ocurre en los datos del catálogo.
Es la razón por la que dos tiendas con el mismo presupuesto y los mismos productos obtienen resultados completamente distintos. Una tiene el feed trabajado y la otra subió lo que exportó la plataforma.
Solicita una reuniónQué revisamos en tu feed
Títulos de producto: reestructurados con el orden que Google prioriza —marca, modelo, atributo, categoría— en vez del nombre comercial interno
Categorización: producto asignado a la taxonomía correcta de Google, que determina contra quién compites en la subasta
Atributos obligatorios: GTIN, marca, condición, disponibilidad y precio sincronizados en tiempo real
Desaprobaciones: productos rechazados por Merchant Center que llevan meses sin mostrarse y nadie revisó
Segmentación por rentabilidad: separación de campañas por margen, para que los productos de margen bajo no consuman el presupuesto de los rentables
Cuando llega una cuenta nueva, la auditoría de feed es lo primero que hacemos. En la mayoría de los casos hay productos desaprobados que llevan meses invisibles y nadie lo había notado, porque Merchant Center notifica en un panel que nadie abre.
Tráfico que no se paga
SEO para ecommerce: dejar de depender solo de la pauta
Un ecommerce que solo vende con pauta tiene un problema estructural: el día que baja la inversión, bajan las ventas en la misma proporción. El posicionamiento orgánico construye un piso de tráfico que no desaparece cuando pausas las campañas.
Las tres capas de tráfico orgánico
El trabajo en ecommerce no es escribir artículos: es hacer que un catálogo de cientos o miles de URLs sea comprensible para Google.
Categorías: la búsqueda genérica
Alguien que busca «zapatillas trail mujer» está comparando, no comprando todavía. Esa búsqueda tiene el volumen más alto de todo el catálogo y la captura la página de categoría, no la ficha individual. Es también donde se concentran los problemas de canibalización entre categoría y subcategoría.
Volumen alto · Conversión mediaFichas de producto: la búsqueda específica
Alguien que busca un modelo exacto ya decidió qué quiere y solo está eligiendo dónde comprarlo. Cada ficha aporta poco volumen por separado, pero multiplicado por todo el catálogo se convierte en la fuente de tráfico orgánico más rentable de la tienda.
Volumen bajo · Conversión altaContenido de apoyo: la búsqueda informativa
Guías de talla, comparativas y contenido de uso que captan al comprador antes de que sepa qué modelo quiere. Es la capa que más tarda en rendir y, por lo mismo, la primera que la mayoría de las agencias abandona a los tres meses.
Volumen alto · Conversión diferidaLa prioridad entre las tres depende de tu catálogo. En una tienda de cincuenta productos, las fichas son el foco. En una de cinco mil, el trabajo está en la arquitectura de categorías y en resolver por qué buena parte del catálogo no está indexado. Eso se define en la auditoría SEO.
Cómo medimos
Las métricas con las que reportamos
Un reporte de ecommerce que habla de alcance e impresiones no permite tomar ninguna decisión. Estos son los indicadores con los que trabajamos y que verás en cada entrega.
ROAS por campaña y por producto: Retorno sobre la inversión publicitaria, desglosado. El ROAS promedio de una cuenta esconde que hay campañas rentables financiando campañas que pierden plata.
Costo de adquisición: Cuánto cuesta conseguir un cliente nuevo por canal. Es la métrica que determina si puedes escalar la inversión o si estás comprando ventas a pérdida.
Tasa de conversión por etapa: Dónde se cae el usuario: en la categoría, en la ficha, en el carrito o en el checkout. Sin ese desglose, «mejorar la conversión» es una intención, no un plan.
Ticket promedio y recurrencia: Cuánto compra cada cliente y si vuelve. En ecommerce el margen real casi nunca está en la primera compra, y una estrategia que ignora la recompra optimiza el número equivocado.
Quiero métricas mediblesMETODOLOGÍA
Nuestro proceso con tiendas online
1
Auditoría de medición y feed
Antes de tocar campañas verificamos que las conversiones se estén registrando bien, que el valor de compra llegue correcto a GA4 y Google Ads, y que el feed de productos no tenga desaprobaciones. Optimizar sobre datos incorrectos empeora los resultados con total convicción.
2
Análisis de catálogo y demanda
Cruzamos tus productos con lo que la gente busca en Chile. Casi siempre aparecen dos hallazgos: productos con demanda alta que no tienen ficha optimizada, y productos que ocupan presupuesto sin que nadie los busque.
3
Priorización por impacto
Definimos qué se ataca primero según margen, volumen de búsqueda y esfuerzo requerido. No trabajamos el catálogo completo en paralelo: empezamos por donde el retorno llega antes.
4
Activación y optimización
Campañas en marcha con revisión semanal de términos de búsqueda, ajuste de pujas por rentabilidad y depuración de productos que consumen sin convertir. En Shopping, buena parte del trabajo mensual es exclusión.
5
Reportería
Reporte mensual con lo que se hizo, por qué, y qué resultado dio en las métricas del bloque anterior. Si algo no funcionó, aparece en el reporte.
Resultados que se pueden auditar
Cada caso enlaza a su ficha completa. Ninguna cifra de esta página viene de un promedio de industria.
Multiplicó sus conversiones mensuales con SEO y Google Ads
Una base SEO sólida y campañas de Google Shopping bien segmentadas llevaron sus resultados a más de 200 conversiones en Ads y 130 orgánicas al mes, posicionando más de 1.400 palabras clave de su nicho.
Aumentó las conversiones de su eCommerce en 3 meses
Gracias a una cuidada estrategia de publicidad digital (Facebook Ads y Google Ads), Accesorios Lía logró aumentar su facturación en su tienda online y posicionarse en top 3 para la palabra clave transaccional con mayor potencial de conversión: “Accesorios por mayor”.
Vendió más de 1.200 entradas para sus eventos en vivo
Estrategia de prospección y remarketing en Meta Ads que generó más de 4.100 interacciones y aceleró la venta de entradas en tres eventos durante un año.
Lo que dicen nuestros clientes en video
Sitio web y Google Ads construidos desde el inicio del emprendimiento.
“Ya no damos abasto con la cantidad de contactos que tenemos en la web.”
Lic. Yaneth Delgado
Co-Fundadora · Abstracta Soluciones
Ver en Youtube
Tres eventos con publicidad geolocalizada en la Región Metropolitana.
“Se nota mucho el quiebre de lo que es la venta. Hizo viable el proyecto.”
Metty Rox
Influencer · YouTuber
Ver en Youtube
Quienes somos
Por qué trabajar con nosotros
Urban Marketing opera desde 2019. La dirige Javier Martínez, ingeniero químico de formación, que trabaja directamente en la estrategia y la ejecución técnica de cada cuenta. Cuando un proyecto requiere una especialidad puntual, se incorpora un especialista externo para esa etapa; el análisis y las decisiones no se delegan.
Certificaciones Google Ads vigentes
Somos un equipo pequeño y trabajamos pocas cuentas a la vez. Eso limita cuántos clientes podemos tomar, y es deliberado: un ecommerce con catálogo amplio requiere revisión semanal real, no un informe automatizado.
Preguntas frecuentes sobre marketing para ecommerce
Antes de escribirnos, quizá esto ya responde tu duda…
¿Desarrollan tiendas online?
Trabajamos sobre tiendas que ya están operativas, en cualquier plataforma. Si necesitas construir o migrar tu ecommerce, lo podemos evaluar para crearla o bien, recomendarte un profesional, y una vez que la tienda esté funcionando conversamos sobre el crecimiento.
¿Con qué plataformas trabajan?
Con las que están en uso en Chile: Shopify, WooCommerce, Jumpseller. Lo que cambia entre una y otra es cómo se genera el feed de productos y qué tan flexible es la edición de fichas y categorías; el trabajo estratégico es el mismo. Si tu plataforma tiene limitaciones técnicas relevantes para SEO, aparece en la auditoría inicial.
¿Cuánto necesito invertir en pauta para que tenga sentido?
Depende de tu margen y del ticket promedio, no de un mínimo fijo. La pregunta correcta no es cuánto invertir, sino cuánto puedes pagar por cada venta manteniendo rentabilidad. Con ese número definimos si el presupuesto disponible permite generar volumen suficiente para que el algoritmo aprenda, o si conviene partir solo con posicionamiento orgánico. Lo calculamos juntos en el diagnóstico.
¿En cuánto tiempo se ven resultados?
En Google Shopping y campañas de búsqueda pueden aparecer ventas en las primeras semanas, aunque la cuenta recién se estabiliza hacia el segundo o tercer mes. En posicionamiento orgánico el horizonte razonable es de tres a seis meses, más si el catálogo tiene problemas de indexación acumulados. La diferencia es que el resultado orgánico se sostiene cuando dejas de pagar.
¿Se puede trabajar solo SEO o solo publicidad?
Sí, y a veces es lo correcto. Si tu categoría tiene competencia muy alta en la subasta y márgenes ajustados, la pauta puede no ser rentable y conviene concentrarse en orgánico. Si vendes un producto que nadie busca por nombre todavía, el SEO no tiene demanda que capturar y la prioridad es generar demanda con pauta. El diagnóstico define cuál de los dos escenarios es el tuyo.