Caso de estudio · Diseño Web + Google Ads
Consultas por cambio de nombre y el CPA a la mitad: el caso de NSBEC Abogados
Un estudio jurídico que estaba comenzando y necesitaba un canal propio de captación. Construimos su sitio con orientación SEO en octubre de 2025 y en diciembre sumamos Google Ads, con foco en su servicio principal: el cambio de nombre.
Agenda tu diagnóstico gratuitoPrimero, lo que dice
“Crearon una página web muy bonita y muy práctica que atrae clientes por sí sola. Al complementarlo con su gestión de publicidad y estrategia digital en Google Ads, aumentó considerablemente el nivel de consultas y clientes que manejaba nuestro estudio.”
Abogada Náyade Soto Becerra
Socia fundadora, NSBEC Abogados
El negocio
Un estudio jurídico en sus primeros pasos
NSBEC Abogados es un estudio jurídico chileno que atiende varias áreas del derecho, con el trámite de cambio de nombre como su servicio más demandado y el que definía su crecimiento inicial.
Llegaron a Urban Marketing sin sitio web y sin ningún canal digital de captación: todo dependía de referidos y contactos personales.
El desafío
Captar consultas desde cero, con presupuesto acotado
- Estudio nuevo, sin autoridad de dominio ni historial digital de ningún tipo
- Un servicio de ticket accesible: el costo por consulta tenía que ser bajo para que el negocio cerrara
- Competencia consolidada en el sector legal, con presupuestos publicitarios mayores
- Necesidad de resultados rápidos, sin esperar a que el orgánico madurara
Servicios aplicados
La solución, en tres fases
Sitio primero, campaña enfocada después
Sitio con orientación SEO
Estructura, contenido y arquitectura definidos desde la investigación de búsqueda, con páginas específicas por área de práctica en lugar de una sola página genérica.
Google Ads con foco
Tres campañas separadas por servicio: cambio de nombre, recuperación de propiedad y laboral. Cada una con su propia medición y presupuesto.
Concentrar donde funciona
Los datos mostraron rápidamente que cambio de nombre convertía a menos de la mitad del costo. Ahí se concentró la inversión, y el costo por consulta siguió bajando.
Resultado 01 · Cambio de nombre
Más consultas cada mes, pagando cada vez menos
De 18 consultas en enero a 74 en junio, con el costo por consulta cayendo casi a la mitad en el mismo período.
Fuente: Google Ads, cuenta gestionada por Urban Marketing. Totales de la cuenta. Montos en pesos chilenos.
Resultado 02 · Enfoque
Por qué concentrarse en un solo servicio funcionó
Se probaron tres áreas del derecho en paralelo. Los números mostraron con claridad dónde estaba el negocio real.
Fuente: Google Ads, enero–julio 2026. Montos en pesos chilenos.
El resultado en cambio de nombre proviene de Google Ads. En búsqueda orgánica, el sitio posiciona hoy en el área de arriendos y desalojos, con consultas como “si no tengo contrato de arriendo me pueden desalojar” (posición 6,5) y “cuánto tarda en ejecutarse una orden de desalojo en Chile” (posición 4,4). Son dos canales cubriendo servicios distintos, no el mismo resultado contado dos veces.
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